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複合機(プリンター)がオフラインで印刷出来ない場合の対処方法

2018.3.15追記:6.ポートの構成が抜けてたので追記しました。

今回は、複合機(プリンター)でよくあるトラブルの対処方法についてです。

Windows7を使用されていて、前触れ無く複合機(プリンター)が印刷出来なくなる事があります。

こんな時の対処方法をご説明致します。

対処方法はプリンタードライバ内のSNMPステータスを無効にする事です。SNMPはプリンタの状態を監視するツールですが、Windows7をお使いでネットワークプリンタに出力されているのであれば、無効にしておくことをお勧めします。

実際に弊社が納品時などプリンタードライバのインストールする時は、トラブル防止のため無効にする事を心がけております。



対処方法

1. [スタート](ボタン)を、クリックします。
a0222480_19345239.png






2.[Windows の場所]の[デバイスとプリンター]を、クリックします。
a0222480_1935961.png














3. 印刷できないプリンタアイコン上で右クリックします。
a0222480_19365459.png
















4. [プリンターのプロパティ]を、クリックします。
a0222480_19373241.png
















5. [ポート](タブ項目)を、クリックします。
a0222480_1940615.png










6. [ポートの構成]をクリックします。
a0222480_11580334.png











7. [SNMP ステータスを有効にする](チェックボタン)を、クリックし、チェックを外します。
a0222480_19403782.png
















8. [OK](ボタン)を、クリックします。
a0222480_1941749.png











9. [閉じる](ボタン)を、クリックします。
a0222480_19413199.png











以上で完了です。プリンタアイコンがグレイアウトしてオフライン表示になっていたのが解消されます。

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by seven_shouji | 2013-02-07 19:55 | コピー機(複合機)関連

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