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偽セキュリティソフト Live Security Platinum の駆除

先日お客様のパソコンに偽セキュリティソフトがインストールされていました。

元々セキュリティソフトをインストールされていなかったようですが、去年くらいから感染報告が相次いでいる偽セキュリティソフトはホームページを見ただけで感染してしまう為、感染は時間の問題だったと思います。

実行した駆除方法

1. すべてのプログラム内に「Live Security Platinum」があったので、プロパティからリンク先を参照し実行ファイル名を確認。

2. そのフォルダ自体削除。(C:\ProgramDate\該当フォルダ)

3. 実行ファイル名を検索し他に該当のファイルが無い事を確認。

4. ファイル名を指定して実行から「regedit」を入力し、レジストリエディタを起動。

5. 実行ファイル名を検索し該当の項目を削除。(HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOneの右項目内)

6. コントロールパネル内のプログラムのアンインストールから「Live Security Platinum」を削除。

7. これで「Live Security Platinum」が表示する事はなくなりました。最後にKaspersky Virus Removal Toolを使用して完全スキャンを実施。「Live Security Platinum」以外のウイルスも色々検知しましたが、無事に完全駆除されました。

8. 最後にウイルスバスター2012の体験版をインストールして作業完了です。

今回の事例ではセキュリティソフトがパソコンにインストールされていなかったのが最大の原因ですが、セキュリティソフトがインストールされていたとしても感染する可能性があります。(実際に別のお客様での感染事例があります。)

つまりセキュリティソフトを入れておけば安心という事は無いということです。

ではどうすれば良いのかというと、お使いのコンピュータを最新の状態にします。

ウイルスはパソコンにある「セキュリティホール(ぜい弱性)」と呼ばれるシステム上の欠陥を利用してきます。各ソフト会社もセキュリティホールが見つかると修正プログラムを公開しますので常に最新の状態に保つことが重要です。

特に最近ではjava,Adobe Reader,Abobe Flashの3つは、セキュリティホールを狙われやすいので重要です。下記の確認と更新方法を参考にしてください。

確認と更新方法

○java(JRE)

1. 「Javaソフトウェアのインストール状況の確認」ページへアクセスします。
 「Javaソフトウェアのインストール状況の確認」ページへ

2. 「Javaのバージョン確認」ボタンをクリックします。

3-1. 「Javaソフトウェアを今すぐダウンロード」ボタンが表示された場合は
    ボタンをクリックし、案内に従って更新(アップデート)を行ってください。

3-2. 「正常な設定です。
     推奨バージョンの Java がインストールされています 」が表示された場合は
     最新の状態です。

3-3. 「システムから動作するjavaは検出されませんでした。」の
表示の場合は、javaがインストールされていませんのでダウンロードの
     必要はありません。

○Adobe Reader

現在の最新版はAdobe Reader Xです。[スタート]-[すべてのプログラム]で表示されるAdobe Reader名の末尾の数字でバージョンを確認してください。

Adobe Reader Xの場合

Adobe Reader Xのアップデート方法
1. Acrobat/Adobe Reader を起動します。
2. [ヘルプ] メニューから [アップデートの有無をチェック] を選択します。
3. Adobe Updater が起動し、利用可能なアップデートを確認します。
「Adobe Updater の新しいバージョンがインストールできます。...」と表示された場合は、[OK] をクリックし Adobe Updater をアップデートします。Windows Vista で [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。

Adobe Reader9以前の場合
下記の手順で旧バージョンのAdobe Acrobat Reader(Adobe Reader)をアンインストールして、最新のAdobe Reader Xをインストールしてください。

 Adobe Reader のアンインストール方法

 Adobe Reader X のインストール方法 (Windows 版)

○Adobe Flashの場合

 1. バージョン確認ページにアクセスし、インストールされているバージョンが最新かを確認します。
   確認ページへ

a0222480_132256.png


 2. 現在インストールしているバージョンが古い場合、最新バージョンのインストールを実施します。

Adobe Flashは、Innternet Explorer、Firefox、Operaなど複数のブラウザをご利用の場合は、それぞれのブラウザで実施してください。
Internet Explorerの場合のFlash Player インストール手順
Internet Explorer 以外のブラウザの場合のFlash Player インストール手順
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# by seven_shouji | 2012-06-25 10:37 | パソコン関連

コピー機、OA機器、オフィス家具、ビジネスホン、パソコン、消耗品、内装工事など取り扱う総合商社です。

はじめまして。

福岡市でOA機器の販売・メンテナンスなどしております「株式会社セブン商事」です。

常にお客様の目線に立ち、お客様に喜んで頂ける製品・サービスを提供し37年目を迎えました。

今後もOA機器・オフィス家具・内装工事・消耗品といったお客様の事務所に関する全てを安心して任せて頂けるよう真心込めて対応致します。

今回、その一環としてこの「セブンおすすめ情報」という場所から、お役に立てる商品や情報を発信していこうと思っております。(たまには商品だけじゃなく、日常の出来事も紹介し、もっと弊社の事を知って頂こうとも思っております。)

小さな事からでも構いませんので、何か気になる事がございましたらお気軽にお電話下さい。

商品に関する質問以外にも、”事務所の経費を削減したい”、”新しく事務所を開きたい”、”事務所の引越しはどうすればいいの?”、”〇〇はどこに頼めばいいの?”といったご相談にも全力でサポートさせて頂きます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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# by seven_shouji | 2012-06-15 18:25 | その他

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